Twój koszyk
Ilość produktów w koszyku: 0
na łączną kwotę 0,00 zł
Szukaj:
Przewiń w prawo
FILIPEK I WAKACJE
OSTATNIE PIĘTRO
Kuba i Buba w szpitalu
STROICIEL
KOLOROWY SZALIK
ZŁAP BYKA ZA ROGI, czyli półżartem o pułapkach...
DETEKTYWI Z KLASZTORNEGO WZGÓRZA
OPOWIADANIA Z DRESZCZYKIEM
PLAŻA TAJEMNIC
CIERPIENIA SIĘCIOLATKA
KTÓRA TO MALALA?
INSTRUKCJA OBSŁUGI PIESKA JACÓSIA
ZUZANKA Z PISTACJOWEGO DOMU
FILIPEK I DZIEWCZYNY
JAGIEŁŁO POD... PRYSZNICEM
Przewiń w lewo

Wydarzenia

Rozstrzygnięcie konkursu Z KSIĄŻKĄ NA WALIZKACH
Dokładnie tydzień temu zakończyliśmy akcję "Z książką na walizkach - Strachy na lachy" w województwie pomorskim, którą zorganizowaliśmy razem z...

RABATY DLA WSZYSTKICH OD 10%. SZCZEGÓŁY W ZAKŁADCE "PRZESYŁKA I PŁATNOŚCI"!
Zwroty i reklamacje

Wydawnictwo Literatura, ul. Srebrna 41, 91-334 Łódź

z dopiskiem „zwrot”
----------------------------
Sklep internetowy www.wyd-literatura.com.pl

Zwroty:
W ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki możesz zrezygnować z zakupu, nie podając przyczyny.

Gwarantujemy zwrot pieniędzy!

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku, jeśli towar nie był używany i pozbawiony fabrycznego opakowania, kopiowany lub w żaden inny sposób zniszczony lub wykorzystany można go zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
W przypadku rezygnacji z zakupu zwracany towar prosimy odesłać zwykłą przesyłką pocztową lub zwrócić osobiście w siedzibie Wydawnictwa wraz z otrzymaną fakturą.

Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Równowartość towaru wynikająca z rezygnacji z  zakupu zostanie zwrócona natychmiast po otrzymaniu przesyłki. W przypadku towarów zwracanych bez podania przyczyny koszty ich odesłania ponosi Klient.

Reklamacje:
Jeśli zakupiony towar ma wady fabryczne lub został uszkodzony w trakcie przesyłania, prosimy odesłać go zwykłą przesyłką pocztową  lub zwrócić osobiście w siedzibie Wydawnictwa wraz z otrzymaną fakturą i opisem przyczyn reklamacji. Produkt zostanie wymieniony na pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe zwrócimy pieniądze. Przypominamy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem.
W przypadku reklamacji równowartość opłaty pocztowej poniesionej przy odesłaniu do nas wadliwego towaru zwrócimy Ci natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji.

Zwrot pieniędzy:
Zwrot pieniędzy wynikający z rezygnacji z zakupu lub reklamacji zostanie dokonany natychmiast po weryfikacji przesyłki przez obsługę sklepu internetowego w następujący sposób:

  • jeśli zamówienie opłacone było przelewem on-line - zwrot nastąpi bezpośrednio na konto, z którego otrzymaliśmy przelew,
  • w przypadku gdy zamówienie opłacone było przelewem tradycyjnym lub za pobraniem zwrot pieniędzy zostanie dokonany przelewem bankowym.

Nie dokonujemy zwrotu nadpłat za pośrednictwem poczty. Dyspozycja zwrotu nadpłaty na konto bankowe nastąpi po otrzymaniu przez nas maila wysłanego z adresu znajdującego się w naszej bazie danych.

Na górę
Wydawnictwo Literatura
ul. Kasprzaka 7/9
91-078 Łódź
Dział promocji
tel. 42 630 25 17
email: info@wyd-literatura.com.pl
Dział Handlowy
tel. 42 630 25 17
fax. 42 632 30 24
email: handlowy@wyd-literatura.com.pl